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자주 묻는 질문

질문 27개 · 주제별 정리 · 그 밖의 문의: 카카오톡 실시간 상담

강습·요금·시간6

스키를 처음 타도 강습을 받을 수 있나요?

가능. 예약 시 수준 선택(입문·초급·중급·상급) — 처음이면 ‘입문’.

1:1, 1:2, 1:3은 어떻게 다른가요?

강사 한 명이 맡는 인원. 1:2·1:3은 일행끼리 팀 구성 후 신청, 요금은 일행 합계. 일행 수준 차이가 크면 카카오톡 실시간 상담.

강습 요금은 얼마인가요?

일반 강습 2시간: 1:1 160,000원 · 1:2 200,000원 · 1:3 250,000원 (1:2·1:3은 일행 합계). 3시간·4시간 요금은 요금표 참고. VAT·강습허가권 포함. 리프트권·장비 렌탈 별도.

강사 등급을 골라서 예약할 수 있나요?

가능. 프리미엄 강습에서 레벨 2 이상 (자격증반)·선수 출신 코치·전 국가대표 코치 중 선택. 1:1 강습 2시간 200,000원·250,000원·350,000원, 3시간 300,000원·370,000원·520,000원. 리프트권·장비 렌탈 별도.

강습은 몇 시에 시작하나요?

2시간: 09:00 · 11:00 · 13:00 또는 14:00 · 18:00 시작. 3시간: 13:00–16:00 · 18:00–21:00.

4시간 강습은 어떻게 진행되나요?

2시간 강습 2회. 연속: 09:00–13:00 또는 11:00–15:00. 나눠서: 09:00–11:00 강습 · 11:00–13:00 휴식 · 13:00–15:00 강습.

예약·변경·취소3

강습은 어떻게 예약하나요?

네이버 스마트스토어 ‘휘닉스파크 스키강습센터’에서 예약. 예약 시 강습 날짜·시간·수준 입력.

예약할 때 무엇을 적나요?

강습 날짜·시간, 수준, 장비 대여 시 발 사이즈·키·몸무게. 개인 장비가 있으면 ‘장비있음’.

날짜를 바꾸거나 취소하고 싶어요.

날짜 변경: 카카오톡 실시간 상담으로 접수 후 반영. 취소: 강습일 2일 전까지 위약금 없음 · 전날 10% · 당일 30%.

렌탈·장비4

장비와 옷을 빌릴 수 있나요?

가능. 조이몬스터 직영 렌탈샵에서 스키·스노보드 장비, 스키복·보드복, 헬멧·고글 대여. 렌탈 상품은 스마트스토어에서 선택.

장비는 어디서 받나요?

조이몬스터 렌탈샵 (강원 평창군 태기로 441, 면온리 777).

장비는 어디에 반납하나요?

강습 후 휘닉스파크 스키하우스 앞에서 반납.

아이 사이즈 장비도 있나요?

예약 시 발 사이즈·키·몸무게 입력. 사이즈 확인: 카카오톡 실시간 상담.

리프트권2

리프트권도 살 수 있나요?

조이몬스터에서 구매 가능. 당일 현장 구매, 강습을 받지 않는 분도 구매 가능.

강습 요금에 리프트권이 포함되나요?

포함 안 됨. 강습 요금: VAT · 강습허가권 포함 · 리프트권 · 장비 렌탈 별도.

위치·이용 순서1

강습은 어디서 만나나요?

휘닉스파크 스키하우스 2층, 에스컬레이터 위. 장비는 먼저 조이몬스터 렌탈샵(강원 평창군 태기로 441, 면온리 777)에서 수령.

어린이7

스키를 처음 타는 아이도 배울 수 있나요?

가능. 예약 시 수준 선택(입문·초급·중급·상급) — 처음이면 ‘입문’. 아이 성향·걱정되는 점은 카카오톡으로 미리 전달.

자격증반은 무엇인가요?

한국유소년스키연맹(KYSA) 공인 주니어(만 7세~17세) 스키 실력 인증 과정. 3회 강습 시 주니어 2등급까지 발급, 3~6단계는 별도 스킬 테스트 통과 시 발급. 심사·발급: 연맹 공인 지도자. 예약: 스마트스토어 프리미엄 강습 상품.

자격증은 몇 살부터 받을 수 있나요?

만 7세부터 17세까지 주니어 대상.

몇 살부터 강습을 받을 수 있나요?

아이 나이·키·스키 경험을 카카오톡으로 보내면 맞는 강습 안내.

아이 둘이 같이 강습을 받을 수 있나요?

가능. 1:2·1:3은 일행끼리 팀 구성 후 신청. 아이끼리 수준 차이가 크면 카카오톡 실시간 상담.

부모도 아이와 같이 배울 수 있나요?

가능. 1:2·1:3은 일행끼리 팀 구성 후 신청 — 가족 함께 신청 가능.

아이 장비가 없는데 어떻게 하나요?

조이몬스터 렌탈샵에서 대여. 예약 시 발 사이즈·키·몸무게 입력.

스노보드4

휘닉스파크에서 스노보드 강습도 하나요?

가능. 스키·스노보드 모두 강습. 스마트스토어 강습 상품에서 ‘스노우보드 강습’ 선택.

보드를 조금 타 봤는데 강습을 받아도 되나요?

가능. 예약 시 입문·초급·중급·상급 중 선택.

보드 장비와 보드복도 빌릴 수 있나요?

가능. 조이몬스터 렌탈샵에서 보드 장비·보드복·헬멧·고글 대여.

스노보드 강습 요금은 스키와 같나요?

같은 요금. 일반 강습 2시간: 1:1 160,000원 · 1:2 200,000원 · 1:3 250,000원 (1:2·1:3은 일행 합계). 3시간·4시간 요금은 요금표 참고. VAT·강습허가권 포함. 리프트권·장비 렌탈 별도.